시리얼박스 앱이 SNS로써 유저에게 안정적으로 서비스될 수 있도록 검토하고 검증하여 앱 서비스의 품질을 최종적으로 관리하는 것이 테스터의 역할이에요. 실제 유저의 입장에서 서비스를 사용하며 문제점을 분석하고, 서비스가 설계 및 개발되며 정의됐던 서비스의 요구 사항이 잘 충족되는지를 검증합니다. 개발자에게 검증 결과를 효과적으로 전달하는 것 또한 테스터로써 중요한 역할이에요. 

테스터는 개발 및 업그레이드 된 앱이 유저들에게 최종적으로 배포되기 전 다양한 테스트 환경에서 앱을 사전에 검증하는 것이 주된 업무에요. 기본적으로는 테스팅 수행 계획을 바탕으로 테스트 항목서를 작성하며 다수의 항목에서 테스트를 실행해요. 버그나 오류가 발견되면 이를 개발팀에 전달하고, 해당 오류가 수정이 잘 되었는지를 추적 테스트 해야해요. 

반복적인 루틴의 업무가 많은 편이지만 유저에게 서비스를 안정적으로 제공하고 나아가 사용자의 입장에서 서비스를 함께 고민하고 만들어 나가며 업무의 보람을 느낄 수 있어요. SNS의 특성상 다양한 다량의 콘텐츠를 관리하게 되어 지루할 틈이 없습니다!